Apa Itu Wawancara? Memahami Seni Berdialog untuk Menggali Informasi

Posted on by

Wawancara adalah proses komunikasi dua arah yang terstruktur, di mana mengajukan pertanyaan kepada narasumber untuk memperoleh informasi. Informasi tersebut bisa berupa pendapat, pengalaman, pengetahuan, atau perspektif narasumber terkait suatu topik tertentu. Merupakan teknik pengumpulan data yang sangat penting dalam berbagai bidang, seperti jurnalisme, penelitian, seleksi kerja, dan lain sebagainya.

Dapat menggali informasi yang mendalam dan akurat dari narasumber. Namun, untuk menghasilkan hasil yang efektif, diperlukan pemahaman yang baik tentang konsep, jenis, teknik, dan etika yang harus diterapkan.

Baca Juga: 10 Kesalahan Penyusunan Latar Belakang

Fungsi dan Tujuan

Memiliki beberapa fungsi dan tujuan penting, antara lain:

  • Mengumpulkan informasi

Merupakan cara yang efektif untuk mengumpulkan informasi dari sumber yang terpercaya. Dapat menggali informasi yang tidak tersedia di tempat lain, seperti pengalaman pribadi, pendapat, dan sudut pandang narasumber.

  • Mengevaluasi kandidat 

Sering digunakan dalam proses seleksi kerja untuk menilai kesesuaian kandidat dengan posisi yang ditawarkan. Dapat menilai keterampilan, pengalaman, dan kepribadian kandidat.

  • Membangun hubungan

Dapat digunakan untuk membangun hubungan dan kepercayaan antara pewawancara dan narasumber. Hal ini penting terutama dalam bidang jurnalisme dan penelitian, di mana kerjasama yang baik diperlukan untuk mendapatkan informasi yang akurat.

  • Memperoleh klarifikasi

Dapat digunakan untuk memperoleh klarifikasi atas informasi yang sudah ada. Pewawancara dapat mengajukan pertanyaan lanjutan untuk memahami informasi yang diperoleh secara lebih mendalam.

  • Mendapatkan perspektif baru

Dapat digunakan untuk mendapatkan perspektif baru tentang suatu topik tertentu. Dengan mewawancarai orang-orang dari berbagai latar belakang, pewawancara dapat memperoleh gambaran yang lebih lengkap tentang suatu isu.

Jenis-Jenis

Jenis-jenis dapat dikategorikan berdasarkan beberapa kriteria, salah satunya adalah tujuan. Berikut adalah beberapa jenis berdasarkan tujuannya:

1. Informasional

  • Tujuan: Memperoleh informasi dari seseorang yang ahli di bidang tertentu.
  • Karakteristik:
    • Pewawancara belum memiliki posisi pekerjaan yang spesifik untuk ditawarkan.
    • Pewawancara ingin belajar tentang bidang tersebut dan jalur karier yang mungkin.
    • Pertanyaan yang diajukan fokus pada pengalaman dan pengetahuan narasumber.
  • Contoh: Wawancara dengan seorang profesional di bidang yang diminati untuk mempelajari lebih lanjut tentang pekerjaan mereka dan bagaimana mencapai tujuan karir.

2. Investigasi

  • Tujuan: Menggali informasi tentang suatu peristiwa atau isu secara mendalam.
  • Karakteristik:
    • Sering digunakan oleh jurnalis investigasi untuk menyelidiki suatu kasus atau mencari bukti.
    • Pertanyaan yang diajukan lebih tajam dan kritis untuk menguji kredibilitas narasumber dan mendapatkan informasi yang akurat.
    • Pewawancara mungkin perlu melakukan riset terlebih dahulu untuk memahami konteks dan menyiapkan pertanyaan yang tepat.
  • Contoh: Wawancara dengan saksi mata suatu peristiwa untuk mendapatkan informasi tentang apa yang terjadi.

3. Seleksi Kerja

  • Tujuan: Menilai kesesuaian kandidat dengan posisi yang ditawarkan.
  • Karakteristik:
    • Digunakan oleh perusahaan untuk memilih kandidat terbaik untuk suatu pekerjaan.
    • Pertanyaan yang diajukan fokus pada keterampilan, pengalaman, dan kepribadian kandidat.
    • Pewawancara mungkin menggunakan metode penilaian seperti STAR (Situasi, Tugas, Aksi, Hasil) untuk menilai kemampuan kandidat dalam menyelesaikan masalah.
  • Contoh: Wawancara dengan pelamar kerja untuk posisi marketing untuk menilai kemampuan komunikasi dan interpersonal mereka.

4. Konseling

  • Tujuan: Membantu individu untuk menyelesaikan masalah atau membuat keputusan.
  • Karakteristik:
    • Dilakukan oleh konselor atau terapis untuk membantu individu dalam proses konseling.
    • Pertanyaan yang diajukan fokus pada perasaan, pikiran, dan pengalaman individu.
    • Pewawancara menciptakan suasana yang aman dan nyaman bagi individu untuk berbagi informasi secara terbuka.
  • Contoh: dengan seorang siswa yang mengalami kesulitan belajar untuk membantu mereka mengidentifikasi akar masalah dan mengembangkan strategi belajar yang lebih efektif.

5. Wawancara Riset

  • Tujuan: Mengumpulkan data untuk penelitian.
  • Karakteristik:
    • Digunakan oleh peneliti untuk mempelajari suatu fenomena atau menjawab pertanyaan penelitian.
    • Jenis yang digunakan tergantung pada desain penelitian, seperti wawancara terstruktur, semi-terstruktur, atau tidak terstruktur.
    • Pewawancara harus mengikuti pedoman etika penelitian dan memastikan kerahasiaan data yang dikumpulkan.
  • Contoh: Wawancara dengan para pengguna suatu produk untuk memahami kebutuhan dan pengalaman mereka.

Persiapan 

Berikut beberapa hal yang perlu Anda persiapkan sebelum wawancara:

1. Pahami Jenis dan Tujuan 

  • Jenis : Pelajari jenis yang akan Anda hadapi, seperti wawancara kerja, beasiswa, atau penelitian . memiliki karakteristik dan tujuan yang berbeda, sehingga Anda dapat mempersiapkan diri dengan tepat.
  • Tujuan: Pahami tujuan wawancara yang ingin dicapai oleh pewawancara. Hal ini akan membantu Anda dalam memilih informasi yang ingin disampaikan dan menjawab pertanyaan dengan tepat.

2. Riset Perusahaan/Lembaga

  • Pelajari profil perusahaan/lembaga: Pelajari sejarah, visi misi, nilai-nilai, produk/jasa, dan budaya perusahaan/lembaga yang akan Anda tuju. Hal ini menunjukkan antusiasme dan kesiapan Anda.
  • Cari informasi terbaru: Cari informasi terbaru tentang perusahaan/lembaga, seperti berita, pengumuman, atau pencapaian terbaru. Hal ini menunjukkan bahwa Anda mengikuti perkembangan perusahaan/lembaga.

3. Pelajari Posisi yang Dilamar

  • Pahami deskripsi pekerjaan: Pelajari deskripsi pekerjaan secara detail, termasuk tanggung jawab, kualifikasi, dan persyaratan yang dibutuhkan. Pastikan Anda memiliki kualifikasi dan pengalaman yang sesuai dengan posisi yang dilamar.
  • Siapkan contoh konkret: Siapkan contoh konkret dari pengalaman Anda yang menunjukkan kemampuan dan keahlian yang relevan dengan posisi yang dilamar. Gunakan metode STAR (Situasi, Tugas, Aksi, Hasil) untuk menjelaskan contoh Anda.

4. Latihan Menjawab Pertanyaan

  • Siapkan daftar pertanyaan umum: Siapkan daftar pertanyaan umum yang sering ditanyakan, seperti “Ceritakan tentang diri Anda”, “Apa kelebihan dan kekurangan Anda?”, “Mengapa Anda tertarik dengan posisi ini?”. Latih jawaban Anda untuk pertanyaan-pertanyaan ini.
  • Latihan simulasi: Lakukan simulasi wawancara dengan teman, keluarga, atau mentor. Mintalah mereka untuk memberikan masukan dan saran untuk meningkatkan performa Anda.

5. Persiapkan Penampilan dan Sikap

  • Penampilan rapi dan profesional: Pilihlah pakaian yang rapi dan profesional sesuai dengan budaya perusahaan/lembaga. Pastikan Anda berpenampilan sopan dan bersih.
  • Datang tepat waktu: Datanglah minimal 15 menit sebelum waktunya. Hal ini menunjukkan Anda menghargai waktu pewawancara dan disiplin.
  • Sikap yang positif dan antusias: Tunjukkan sikap yang positif, antusias, dan percaya diri. Jaga kontak mata dan berikan jawaban yang jelas dan lugas.

6. Siapkan Pertanyaan

  • Siapkan pertanyaan cerdas: Siapkan beberapa pertanyaan cerdas untuk diajukan kepada pewawancara. Hal ini menunjukkan bahwa Anda tertarik dengan perusahaan/lembaga dan posisi yang dilamar.
  • Ajukan pertanyaan tentang budaya perusahaan: Ajukan pertanyaan tentang budaya perusahaan, seperti bagaimana cara kerja tim, peluang pengembangan diri, dan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.

7. Siapkan Dokumen yang Diperlukan

  • Bawa CV dan portofolio: Bawa CV dan portofolio (jika ada) yang telah diperbarui dan relevan dengan posisi yang dilamar.
  • Bawa salinan surat lamaran: Bawa salinan surat lamaran yang telah Anda kirimkan sebelumnya.
  • Bawa catatan-catatan penting: Bawa catatan-catatan penting yang ingin Anda sampaikan selama wawancara.

8. Tetap Tenang dan Percaya Diri

  • Tarik napas dalam-dalam: Jika Anda merasa gugup, tarik napas dalam-dalam dan tenangkan diri. Ingatlah bahwa Anda telah mempersiapkan diri dengan baik.
  • Yakin dengan kemampuan Anda: Percaya diri dengan kemampuan dan pengalaman Anda. Tunjukkan bahwa Anda adalah kandidat yang tepat untuk posisi yang Anda lamar.
  • Nikmati prosesnya: Cobalah untuk menikmati proses wawancara. Anggaplah wawancara sebagai kesempatan untuk belajar dan menunjukkan potensi diri Anda.
Baca juga: Pelanggaran dalam Skripsi: Ancaman Bagi Integritas Akademik

Dengan pemahaman yang baik tentang konsep, jenis, teknik, dan etika, siapa saja dapat menjadi pewawancara yang efektif dan dapat menggali informasi yang dibutuhkan secara mendalam dan akurat. hal ini yang baik tidak hanya bermanfaat untuk mendapatkan informasi, tetapi juga dapat membangun hubungan dan meningkatkan pemahaman tentang suatu topik atau individu.

Jika Anda ingin mendalami lebih lanjut Memahami seputar penelitian, jangan ragu untuk menghubungi Admin Klik Wisuda. Kami siap membantu Anda dalam mengoptimalkan metode penelitian Anda dan mendapatkan hasil yang lebih baik.